Вокзал Новая Чара

Сервисы

• Автомобильная парковка Парковка для автотранспорта находится в ведении Администрации г. Новая Чара, с западной стороны вокзала. Имеется 1 парковочное место для инвалидов. Расстояние от парковочных мест для инвалидов до входа в вокзал 30 м.
  Удобный маршрут заезда на парковку со стороны улицы Молдованова.
• Информационно-справочные услуги Информационно-справочные услуги
  Справочную информацию о правилах перевозок, расписании движения поездов, стоимости проезда, наличии мест и т.д. вы можете получить:
  - в информационных видеотерминалах (круглосуточно на русском, английском, китайском и русском жестовом языках).
  - по телефону Центра поддержки клиентов ОАО «РЖД» 8-800-775-00-00 (звонок бесплатный);
  - на официальном сайте ОАО «РЖД» www.rzd.ru.
  По вопросам, связанным с обслуживанием пассажиров на вокзале, вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Зал ожидания Зал ожидания расположен на 1 и 2 этаже вокзала. Режим работы: ежедневно, круглосуточно.
  Услуга предоставляется бесплатно.
• Камеры хранения Автоматические камеры хранения расположены на -1 этаже вокзала.
  Режим работы дежурного помощника начальника вокзала: ежедневно, с 09:00 до 22:00, с 01:30 до 04:30.Перерыв: с 13:00 до 14:00; с 18:00 до 19:00 (время местное)
  Стоимость аренды ячейки стандарт:
  - 1 час – 150 руб.
  - от 1 до 3 часов – 350 руб.
  - от 3 до 6 часов – 600 руб.
  - от 6 до 8 часов – 700 руб.
  - от 8 до 12 часов – 800 руб.
  - от 12 до 24 часов – 900 руб.
  Габаритные размеры ячейки средней: высота – 900 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки средней:
  - 1 час – 200 руб.
  - от 1 до 3 часов – 500 руб.
  - от 3 до 6 часов – 800 руб.
  - от 6 до 8 часов – 950 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1100 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1200 руб.
  Габаритные размеры ячейки большой: высота – 1800 мм, ширина – 500 мм, глубина – 800 мм. Стоимость аренды ячейки большой:
  - 1 час – 350 руб.
  - от 1 до 3 часов – 600 руб.
  - от 3 до 6 часов – 1000 руб.
  - от 6 до 8 часов – 1200 руб.
  - от 8 до 12 часов – 1350 руб.
  - от 12 до 24 часов – 1500 руб.
  
  ВАЖНО! При достижении оплаченного времени хранения, оплата осуществляется по следующему тарифу: за первые 5 минут после окончания оплаченной аренды плата не взимается.
  ВНИМАНИЕ!
  С момента начала аренды ячейки, в течение 15 минут, вы можете открывать ячейку неограниченное
  количество раз.
  По истечении 15 минут открытие ячейки будет считаться досрочным завершением аренды.
  Вам необходимо забрать вещи и закрыть ячейку.
  Оплата времени превышения хранения рассчитывается по тарифу, кратному плате за 1 час хранения арендованной ячейки, за каждый полный/неполный час
  По всем вопросам, связанным с работой автоматических камер хранения, Вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала.
  Склад забытых вещей расположен на -1 этаже вокзала, тел.:89149016228
• Кассы дальнего следования 1 этаж вокзала. Режим работы : ежедневно. Информация о времени технологических перерывов размещена на справочном стенде кассы. Оплата в кассе возможна наличными и по банковским картам.
• Услуги бытового обслуживания 1 этаж вокзала . Дежурный помощник начальника вокзала.
  Режим работы дежурного помощника начальника вокзала: ежедневно, с 09:00 до 22:00, с 01:30 до 04:30. Перерыв: с 13:00 до 16:00; с 18:00 до 19:00 (время местное)
  Суббота, воскресенье : с 09-00 до 22-00.Перерыв : с 13-00 до 16-00.
  Предоставление в прокат стиральной машины (автомат) /цикл стирки (бытовая услуга)-110 руб.
• Экспресс-Доставка 1. Экспресс-Доставка
  Доставка деловой корреспонденции, писем, бандеролей, малогабаритных посылок (МПО).
  К отправке принимаются посылки, масса которых не превышает 10 кг, на отдельных вокзалах принимаются посылки до 30 кг, с габаритными размерами по сумме трех измерений (длина, ширина, высота) не превышающими 150 см.
  Рассчитать тариф на перевозку с учетом особенностей отправления
  и ознакомиться с условиями перевозки, а так же максимально допустимым весом отправления можно самостоятельно на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/
  Перечень запрещенных к пересылке отправлений опубликован на сайте официального партнера по ссылке: https://www.ekspress-l.ru/reglament
  Посылки, сданные в пункт МПО менее чем за 2 часа до отправления поезда, будут отправлены следующим поездом.
  Пункт приема и выдачи посылок расположен информационной стойке на 1 этаже
  Режим работы дежурного помощника начальника вокзала: ежедневно, с 09.00 до 22.00, с 01.30 до 04.30.Перерыв: с 13.00 до 14.00; с 18.00 до 19.00 (время местное)
  
  2. Прием и отправка служебной почтовой корреспонденции- обращаться к дежурному помощнику начальника вокзала.
• Выдача справок Выдача справок
  Получить письменную справку в электронной форме вы можете на сайте: «spravka.dzvr.ru»
  Виды справок:
  - справка о стоимости проезда (в поезде дальнего следования);
  - справка о наличии мест (в поезде дальнего следования);
  - справка о подтверждении ранее приобретенного (утерянного) проездного документа;
  - справка о проезде в поездах дальнего следования по кратчайшему маршруту следования;
  - справка об изменении графика движения поездов.
  
  Услуга выдачи справки об изменении графика движения поездов оказывается бесплатно. Стоимость получения остальных видов справок указана на сайте.
  Для получения справки в письменной форме на вокзале вы можете обратиться к дежурному помощнику начальника вокзала. Режим работы дежурного помощника начальника вокзала: ежедневно, с 09:00 до 22:00, с 01:30 до 04:30.Перерыв: с 13:00 до 14:00; с 18:00 до 19:00 (время местное)
• Кафе и рестораны Буфет.
  «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно*
  *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
• Магазины
• Медпункт Медпункт расположен на 1 этаже западного крыла здания вокзала (вход со стороны перрона)
  Режим работы : ежедневно (перерыв с 08:00 - 16:00, с 20:00 - 08:00)
  Медпункт оказывает первичную доврачебную медико-санитарную помощь в неотложной и экстренной формах гражданам, находящимся на территории вокзального комплекса, а также в поездах во время их стоянки.

• Санитарные комнаты 1 этаж вокзала . Предоставление услуги пользования санитарными комнатами, расположенными на территории вокзального комплекса осуществляется на безвозмездной основе.
• Офисные услуги Дежурный помощник начальника вокзала.
  Режим работы (время местное) : ежедневно, с 09-00 до 22-00, с 01-30 до 04-30.Перерыв : с 13-00 до 14-00; с 18-00 до 19-00.
  Суббота, воскресенье : с 09-00 до 22-00.Перерыв : с 13-00 до 14-00; с 18-00 до 19-00.
  Ксерокопирование документов: формат А-4 (страница) от 21 руб. с оборотом 23 руб.
  Предоставление бумаги формата А-4 - 8 руб.
• Комнаты длительного отдыха В комнатах длительного отдыха представлены 5 номеров, оснащенные всем необходимым для комфортного проживания.
  Стоимость проживания с учетом продолжительности пребывания и категории номера составляет от 700 руб. до 6250 руб.
  Расчетное время пребывания 6, 12, 24 часа.
  Режим работы дежурного помощника начальника вокзала: ежедневно, с 09:00 до 22:00, с 01:30 до 04:30.Перерыв: с 13:00 до 14:00; с 18:00 до 19:00 (время местное)
  Телефон для связи: 8-800-775-69-29, 89149016228
• Помощь маломобильным пассажирам Маломобильным пассажирам бесплатно предоставляются услуги помощи и сопровождения по заявкам, оформленным не менее чем за 24 часа до предстоящей поездки в Центре содействия мобильности ОАО «РЖД». Заявку можно оформить самостоятельно на официальном сайте ОАО «РЖД» (www.rzd.ru) в разделе «Маломобильные пассажиры» или по телефону 8(800)775-00-00.
  
  Услуга предоставляется пассажирам с инвалидностью I и II группы, имеющим стойкие расстройства функции зрения, слуха и самостоятельного передвижения, детям-инвалидам, а также пассажирам, следующим на носилках и имеющим временные ограничения здоровья или преклонный возраст (старше 70 лет) с выраженными нарушениями функций зрения или передвигающиеся в креслах-колясках, с использованием костылей, ходунков, других технических средств передвижения.
  
  Маломобильного пассажира встретят на территории вокзала, сопроводят и окажут помощь при получении предоставляемых услуг, в том числе в перемещении ручной клади (бесплатно перемещение не более 2 мест ручной клади общим весом до 36 кг для пассажиров, следующих в общих, плацкартных и купейных вагонах; не более 3 мест ручной клади общим весом до 50 кг – в вагонах СВ и Люкс).
  
  Обращаем Ваше внимание, что сотрудники, предоставляющие услуги помощи маломобильным пассажирам, не являются медицинскими работниками
• Банкоматы Банкомат ПАО ВТБ.
  «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Режим работы: круглосуточно* *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
• Вендинговые аппараты «Объект расположен на 1 этаже здания вокзала. Можно приобрести снеки, кофе. Режим работы: круглосуточно* *Подробная информация содержится в паспорте арендатора, размещенном на объекте»
• Зарядка мобильных устройств Зал ожидания. Услуга предоставляется без оплаты.
• Поиск забытых вещей Уважаемые пассажиры, в случае потери багажа обращайтесь к любому сотруднику вокзала!
  Склад забытых вещей расположен в цокольном этаже вокзала, тел.: 8 (914) 901-62-28.
• Дежурный помощник начальника вокзала 1 этаж вокзала .Режим работы дежурного помощника начальника вокзала: ежедневно, с 09:00 до 22:00, с 01:30 до 04:30.Перерыв: с 13:00 до 14:00; с 18:00 до 19:00 (время местное)
  Телефон для связи: 89149016228
• Прочие услуги 1 этаж вокзала .Режим работы дежурного помощника начальника вокзала: ежедневно, с 09:00 до 22:00, с 01:30 до 04:30.Перерыв: с 13:00 до 14:00; с 18:00 до 19:00 (время местное)
  Хранение личных вещей (сейф)-130 руб.
  Предоставление настольных игр/ час - 75 руб.
• Линейный отдел полиции В здании вокзала . Режим работы: с понедельника - пятницу с 9 до 17-00.